سوالات متداول خرید از پندارشاپ

1. چگونه می‌توانم از پندارشاپ خرید کنم؟
برای خرید از پندارشاپ، ابتدا محصول مورد نظر خود را انتخاب کرده، سپس آن را به سبد خرید اضافه کنید. بعد از تکمیل انتخاب‌ها، وارد مرحله پرداخت شده و اطلاعات لازم را وارد کنید. پس از تایید پرداخت، سفارش شما برای ارسال آماده می‌شود.

2. آیا برای خرید از پندارشاپ حتما باید در سایت ثبت نام کنم؟
خیر، برای خرید از پندارشاپ نیازی به ثبت نام ندارید. شما می‌توانید به عنوان مهمان سفارش خود را ثبت کرده و خرید کنید. با این حال، ثبت نام در سایت به شما این امکان را می‌دهد که وضعیت سفارشات خود را پیگیری کرده و از تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه بهره‌مند شوید.

3. هزینه ارسال چقدر است؟
هزینه ارسال بسته به مقصد و وزن سفارش متفاوت است. هزینه دقیق ارسال در مراحل پرداخت به شما نمایش داده می‌شود.

4. زمان تحویل سفارش چقدر طول می‌کشد؟
سفارش‌ها در تهران معمولاً بین 1 تا 3 روز کاری و در شهرستان‌ها بین 3 تا 7 روز کاری به دست شما می‌رسد. زمان دقیق تحویل در مرحله تایید سفارش به شما اطلاع داده خواهد شد.

5. آیا امکان مرجوعی یا تعویض کالا وجود دارد؟
بله، اگر محصول خریداری شده معیوب یا مغایر با سفارش شما باشد، می‌توانید آن را مرجوع کرده و محصول جدید دریافت کنید. کالا باید در وضعیت نو و با بسته‌بندی اصلی به ما بازگردانده شود.

6. آیا در پندارشاپ تخفیف یا کدهای تخفیف وجود دارد؟
بله، گاهی اوقات تخفیف‌ها یا کدهای تخفیف ویژه‌ای برای مشتریان در نظر گرفته می‌شود. برای اطلاع از این تخفیف‌ها، به بخش "تخفیف‌ها" یا صفحات شبکه‌های اجتماعی ما مراجعه کنید.

7. آیا محصولات پندارشاپ اصل و با کیفیت هستند؟
تمامی محصولات پندارشاپ از برندهای معتبر و با کیفیت بالا انتخاب شده‌اند. ما تنها کالاهایی که از استانداردهای لازم برخوردارند را به فروش می‌رسانیم.

8. آیا می‌توانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟
بله، پس از ثبت سفارش، شما کد پیگیری دریافت خواهید کرد که می‌توانید از آن برای مشاهده وضعیت ارسال و تحویل سفارش خود استفاده کنید.

9. آیا امکان تغییر یا لغو سفارش وجود دارد؟
در صورتی که سفارش شما هنوز ارسال نشده باشد، می‌توانید آن را تغییر یا لغو کنید. لطفاً هرچه سریع‌تر با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا این درخواست را پیگیری کنند.

راه های ارتباط با ما

• آدرس: گلستان ،گرگان ،بلوار کاشانی، کاشانی 12 انتهای کوچه سمت راست
• تلفن: 09115136686
• ایمیل: info@pendarshopping.com