قوانین خرید و ارسال

1. قوانین خرید

• کاربران برای خرید از سایت "پندارشاپ" باید اطلاعات دقیق خود را وارد کنند. تمامی اطلاعات ثبت شده در سیستم به‌عنوان مبنای خرید و ارسال در نظر گرفته می‌شود.
• قیمت‌ها به‌روز و شامل هزینه ارسال نمی‌شوند. هزینه ارسال به هزینه نهایی سفارش افزوده خواهد شد.
• سفارش‌ها پس از تایید نهایی و پرداخت به مرحله پردازش می‌روند. هرگونه تغییر در سفارش باید قبل از ارسال کالا به ما اطلاع داده شود.

2. ارسال کالا

• تمامی سفارشات پس از تایید و پردازش، به‌طور معمول در مدت زمان 1 الی 2 روز کاری ارسال خواهند شد.
• ارسال‌ها به تمام نقاط کشور انجام می‌شود و هزینه ارسال بسته به مقصد متفاوت خواهد بود.
• در صورت عدم تحویل به موقع یا تأخیر در ارسال، مسئولیت بر عهده شرکت حمل و نقل خواهد بود.

---

قوانین بازگشت و تعویض کالا

1. سیاست بازگشت کالا

• مشتریان می‌توانند در صورتی که کالای خریداری شده معیوب یا اشتباهی دریافت شده باشد، درخواست بازگشت کالا را در مدت 7 روز پس از دریافت محصول ثبت کنند.
• برای درخواست بازگشت کالا، مشتری باید با تیم پشتیبانی تماس گرفته و شرایط کالا (بدون استفاده و در بسته‌بندی اصلی) را رعایت کند.
• هزینه بازگشت کالا در موارد معیوب یا اشتباهی بر عهده "پندارشاپ" خواهد بود.

2. شرایط تعویض کالا

• تعویض کالا تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در وضعیت سالم و بدون استفاده باشد.
• در صورت تمایل به تعویض کالا، درخواست باید طی 7 روز پس از دریافت محصول ثبت شود.

---

سیاست حریم خصوصی

1. جمع‌آوری اطلاعات

• برای انجام خرید و پردازش سفارشات، "پندارشاپ" ممکن است اطلاعاتی از قبیل نام، آدرس، شماره تماس و اطلاعات پرداخت را جمع‌آوری کند. تمامی اطلاعات کاربران به‌صورت محرمانه نگهداری می‌شود.

2. استفاده از اطلاعات

• اطلاعات جمع‌آوری‌شده تنها برای پردازش سفارشات، ارسال اطلاعات به مشتریان، و بهبود تجربه خرید استفاده خواهد شد.
• "پندارشاپ" متعهد است که هیچ‌گونه اطلاعات شخصی کاربران را به‌طور غیرمجاز به اشخاص ثالث منتقل نکند.

---

قوانین عمومی

1. تغییرات در قوانین

• "پندارشاپ" حق تغییر در قوانین و مقررات را در هر زمان دارد. تمامی تغییرات از طریق این صفحه به اطلاع کاربران خواهد رسید.
• استفاده از سایت به‌عنوان تایید قوانین و مقررات جدید تلقی می‌شود.

2. مسئولیت‌های مشتری

• مشتریان موظفند اطلاعات صحیح و دقیق خود را هنگام ثبت‌نام و خرید وارد کنند. مسئولیت هرگونه اشتباه در اطلاعات به‌عهده مشتری خواهد بود.
• "پندارشاپ" مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست از کالاها ندارد.

---

راه های ارتباط با ما

• آدرس: گلستان ،گرگان ،بلوار کاشانی، کاشانی 12 انتهای کوچه سمت راست
• تلفن: 09115136686
• ایمیل: info@pendarshopping.com