قوانین خرید و ارسال

1. قوانین خرید

• برای خرید از سایت "پندارشاپ"، کاربران نیازی به ثبت‌نام در سایت ندارند. تنها کافی است اطلاعات دقیق خود را در هنگام ثبت سفارش وارد کنند. تمامی اطلاعات ثبت‌شده در سیستم به‌عنوان مبنای پردازش سفارش و ارسال کالا در نظر گرفته می‌شود.
• قیمت‌ها به‌روز و شامل هزینه ارسال نمی‌شوند. هزینه ارسال به هزینه نهایی سفارش افزوده خواهد شد.
• سفارش‌ها پس از تایید نهایی و پرداخت به مرحله پردازش می‌روند. هرگونه تغییر در سفارش باید قبل از ارسال کالا به ما اطلاع داده شود.

2. ارسال کالا

• تمامی سفارشات پس از تایید و پردازش، به‌طور معمول در مدت زمان 1 الی 2 روز کاری ارسال خواهند شد.
• ارسال‌ها به تمام نقاط کشور انجام می‌شود و هزینه ارسال بسته به مقصد متفاوت خواهد بود.
• در صورت عدم تحویل به موقع یا تأخیر در ارسال، مسئولیت بر عهده شرکت حمل و نقل خواهد بود.

---

قوانین بازگشت و تعویض کالا

1. سیاست بازگشت کالا

• مشتریان می‌توانند در صورتی که کالای خریداری شده معیوب یا اشتباهی دریافت شده باشد، درخواست بازگشت کالا را در مدت 7 روز پس از دریافت محصول ثبت کنند.
• برای درخواست بازگشت کالا، مشتری باید با تیم پشتیبانی تماس گرفته و شرایط کالا (بدون استفاده و در بسته‌بندی اصلی) را رعایت کند.
• هزینه بازگشت کالا در موارد معیوب یا اشتباهی بر عهده "پندارشاپ" خواهد بود.

2. شرایط تعویض کالا

• تعویض کالا تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در وضعیت سالم و بدون استفاده باشد.
• در صورت تمایل به تعویض کالا، درخواست باید طی 7 روز پس از دریافت محصول ثبت شود.

---

سیاست حریم خصوصی

1. جمع‌آوری اطلاعات

• برای انجام خرید و پردازش سفارشات، "پندارشاپ" ممکن است اطلاعاتی از قبیل نام، آدرس، شماره تماس و اطلاعات پرداخت را جمع‌آوری کند. تمامی اطلاعات کاربران به‌صورت محرمانه نگهداری می‌شود.

2. استفاده از اطلاعات

• اطلاعات جمع‌آوری‌شده تنها برای پردازش سفارشات، ارسال اطلاعات به مشتریان، و بهبود تجربه خرید استفاده خواهد شد.
• "پندارشاپ" متعهد است که هیچ‌گونه اطلاعات شخصی کاربران را به‌طور غیرمجاز به اشخاص ثالث منتقل نکند.

---

قوانین عمومی

1. تغییرات در قوانین

• "پندارشاپ" حق تغییر در قوانین و مقررات را در هر زمان دارد. تمامی تغییرات از طریق این صفحه به اطلاع کاربران خواهد رسید.
• استفاده از سایت به‌عنوان تایید قوانین و مقررات جدید تلقی می‌شود.

2. مسئولیت‌های مشتری

• مشتریان موظفند اطلاعات صحیح و دقیق خود را هنگام ثبت‌نام و خرید وارد کنند. مسئولیت هرگونه اشتباه در اطلاعات به‌عهده مشتری خواهد بود.
• "پندارشاپ" مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست از کالاها ندارد.

---

راه های ارتباط با ما

• آدرس: گلستان ،گرگان ،بلوار کاشانی، کاشانی 12 انتهای کوچه سمت راست
• تلفن: 09115136686
• ایمیل: info@pendarshopping.com